個人情報(特定個人情報)保護理念
今夜のコンシェルジュ（以下、「当サイト」といいます。）は、事業活動を推進するために必要不可欠である個人情報(特定個人情報)の活用において、個人情報(特定個人情報)の適切な保護の重要性と社会的責任を十分に認識し、個人情報(特定個人情報)保護に関する法律、その他関係法令を遵守いたします。また、個人情報(特定個人情報)の適正な取扱いおよび秘密保持を徹底するための社内ルールとして「個人情報(特定個人情報)保護マネジメントシステム」を策定し、個人情報保護方針および特定個人情報保護方針に則り全従業者がこれを遵守いたします。
個人情報保護方針
1．個人情報の取扱い
個人情報の取扱いにあたり事業の内容および規模を考慮し、適法かつ公正な手段で行います。また、本人に対して利用目的を明らかにし、目的外利用をしません。
2．法令・規範の遵守
日本国その他の国・地域の法令、指針その他の規範、慣習および社会的ルールに従います。
3．個人情報の適正な管理措置
個人情報の安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損・紛失・改ざん・不正アクセス等の防止に努めるとともに常に改善に努めます。
4．個人情報保護の組織活動
（1）個人情報管理責任者を指名して個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施ならびにその運用に関する責任および権限を与えて業務を行わせます。
（2）内部点検に基づき、社内の規程・運用を改善します。
（3）本ポリシーは、当サイトへ掲載するなどにより一般の人が閲覧できるようにいたします。
5．継続的改善
（1）個人情報の適切な保護を確立・実施・維持・改善するために、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直します。
（2）従業者が個人情報保護の重要性を認識し、その管理および取扱いを適切に行なえるよう、個人情報保護に関する教育・啓発に努めます。
（3）当サイトは、お客様のご意見も踏まえ、取得した個人情報の保護を図るためまたは法令その他の規範の改正に対応するために、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイト等に掲載し公表いたします。
個人情報の取扱い
1．個人情報の利用目的
種別:顧客情報
利用目的
・当サイトが提供するサービスの会員登録・リザーブ時における本人確認（生体認証含む）およびサービスの提供。
・当サイトのサービスに関する、電話・郵送・メール等によるご案内およびご連絡（以下、それぞれ「ご案内」、「ご連絡」といいます。）、アンケート調査およびメールマガジンの配信。
・回答項目に個人情報を含む場合のあるアンケート調査の実施、回答内容に記載された方への当サイトのサービス・商品のご提案、イベントのご案内等の営業活動。
・店舗予約の手続き、予約状況管理、ご連絡、ご来店者構成の把握、ご来店時の本人確認、サービス提供のための予約店舗への提供。
・ご来店・閲覧・行動履歴（以下、「各履歴」といいます。）または位置情報によるサービスの提供、ご利用状況の把握・分析等。
・映像を元にした特定の個人を識別できない統計データの作成および、作成したデータを利用したご来店状況の把握・分析、当社サービスの品質向上。
・各履歴を基にしたレコメンド情報、ダイレクトメールの配信・ご案内。
・キャッシュバック等における送金処理。
・当サイトが主催または共催するセミナー・展示会・キャンペーン・懸賞等（以下、「イベント」といいます。）のご案内、ご参加・ご応募手続き、抽選、当選等のご連絡、ご参加状況の把握、運営・管理および事務処理、開催状況の画像・映像撮影や録音、共催する事業者への提供、景品の発送、景品の発送を委託する場合の委託先への提供。
・掲載店舗に対するお客様のご感想・ご要望に関するご連絡。
・当サイトがご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理とご連絡。
・当サイトの実施に必要な本人確認、各種通知の送付、料金請求等の事務処理および身元確認に必要な資料の正当性の確認。
・当サイトが実施する市場調査やプロモーション施策等へのご協力に対する謝礼の送付。
・電話、メールおよび対面でのご案内ならびにコンサルティング。
・正確な対応と応対品質向上のための音声録音・録画。
・以下の代行業務
-各サービスにおける登録・申込・予約・運用管理等
-販促活動等におけるメール・SNS配信
-行政等の制度における申請等の業務
・情報誌への掲載、取材に関するご連絡、取材の実施および当サイト業務の広告宣伝。
・当サイトのサービス利用状況や満足度の調査・分析、および特定の個人を識別できない統計データの作成および作成したデータを利用したマーケティング、サイト制作、新サービス開発、当サイトプのサービスの品質向上。
・当サイトへご登録された情報の訂正・削除等。
・当サイトのサービスのセキュリティ確保、事件・事故が発生した場合の調査・ご報告・ご連絡。
種別:法令遵守のための情報
利用目的
・当サイトのサービスに関する契約や法律にもとづく権利の行使、請求等に関する対応および適切な業務履行。
2．個人情報の提供
2-1 個人情報の提供
当サイトは、個人情報の提供にあたり、以下の場合を除き本人の同意を得ない限り第三者へ提供をしない措置を講じます。
（1）法令にもとづく場合。
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（5）利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合｡
（6）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合。なお、事業承継後は、承継前の利用目的の範囲内で利用いたします。
（7）特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。
2-2 法人等の役員・株主等の情報提供
法人その他の団体に関する情報に含まれる当該法人その他の団体の役員および株主に関する情報であって、かつ法令にもとづき、または本人もしくは当該法人その他の団体自らによって公開または公表された情報を提供する場合は、利用目的をお伝えしたうえで本人の同意を得てこれを実施する場合がございます。
2-3 委託先の監督
個人情報を取扱う業務処理を委託する場合は、委託先に対して漏えい・滅失・毀損・紛失・改ざん・不正アクセス等が行われないよう個人情報保護に関する契約を締結し、委託先に対して監査等の適切な管理を行います。
3．行動履歴、属性情報および第三者の広告配信について
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